よくあるご質問　三重水道修理センター

２４時間３６５日受付中。水道修理は緊急対応できます。

質問：水道局から水漏れしていると通知が来ました。水道メータも回りっぱなしです。
水漏れの調査・修理はできますか？

回答：もちろん対応できます。
ただし修理個所がわからない水漏れ調査の場合は通常のお見積もりとは異なり、出張調査費用が発生します。
出張水漏れ調査の基本料金が３３００円、内容によっては配管掘り起し検査５０００円～床下漏水検査６０００円～が必要になる場合もあります。
※地面や壁などに水が湧いているなど、ある程度の修理個所が特定できている場合は上記の費用は必要ありません。

質問：修理をお願いしたいのですが水漏れが酷く家の中が水びたしになっています。
何か応急処置はできないですか？

回答：キッチンや洗面台ならシンクの下に、トイレならタンクから出ている配管の途中に止水栓という部分があります。
そこを手かマイナスドライバーで右に回せばとりあえず水は止まります。
それで無理なら水道メーターの横にあるバルブを閉めれば家中の水を止めることができます。

質問：２４時間３６５日いつでも出張してくれるんですか？

回答：はい。基本的に年中無休で対応しています。
ただ夜間やＧＷお盆正月などの長期連休期間は割り増し料金となりますので、緊急性の高いご依頼以外は通常営業時間内をお勧めしています。
また弊社の出勤人数や繁忙期などの関係で素早い対応ができない場合もあります。
その場合は別の水道工事業者をご紹介できる場合もありますので、お気軽にお問い合わせください。

質問：店舗・事務所・施設は対応可能ですか？

回答：はい。対応できます。
店舗・事務所・施設の場合、内容により出張見積り費用がかかるケースがあります。
また夜間に酒類を扱う飲食店への出張は、お店で飲酒中のお客様とのトラブル防止のためお断りさせて頂いております。

質問：被害調査で費用が発生するのはどんな場合ですか？

回答：水栓等の高度な分解作業や通常調査で探しきれない被害原因の調査等があります。目安として２０分以上の調査時間がかかるようなケースは３３００円～の調査費用になります。

質問：水道の水漏れって一か月放置してどれくらい料金が上がりますか？

回答：おおよその金額になりますが、トイレの水漏れが２０～１５０立米として５３００円～７５０００円ほど、蛇口からで６～１６立米として２０００円～４２００円ほどが目安となります。

質問：出張費や見積もり料金はいくらですか？

回答：見積りや出張費は基本的に無料になります。
例外的に費用が発生する場合は、「水道局などからの指摘による水漏れ箇所を探すための漏水検査」「お客様都合による複数回の出張が必要になる場合」「極端に時間や手間がかかる被害調査」などになります。
出張費は伊勢市・鳥羽市・志摩市・度会郡は４０００円～、東紀州地区は８０００円～の出張費がかかります。それ以外の三重県内は出張費は無料です。

出張見積もりの取り止めは作業員の予定が大きく空いてしまいますので、キャンセルや日程変更の場合は基本的には前日までにお願いします。
遠方地の急なキャンセルは出張費、または実費の交通費をご請求させて頂く場合もあります。

質問：賃貸物件の修理は大家か住民かどちらが負担するのですか？

回答：住民の方（借主）に落ち度がなく自然に壊れたようなケースなら基本的に大家さん（貸主）の負担になります。全く落ち度がないことを証明するのはとても難しく、大家さんに報告しても受け付けてもらえず、住民の方が負担しているケースが多いように思います。
また大家さんとの関係悪化を恐れて最初から報告せずにある程度までの金額なら自己負担で修理する方も多いです。また住民の方に不備があり「壊した」「詰まらせた」などは普通は自己負担です。